Rücksendungen und einfache Rückerstattungen 💜

💜 Rücksendungen und Rückerstattungen

30 Tage Rückgaberecht – Einfach & Stressfrei

Wir möchten, dass Sie sich bei jedem ElveraFit-Kauf sicher fühlen. Sollte etwas nicht stimmen, haben Sie ab Lieferdatum 30 Tage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen – ganz unkompliziert und ohne Druck.

✅ Rückgabeberechtigung

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel:

Unbenutzt, ungetragen und im Originalzustand
In der Originalverpackung
Begleitet von einer Quittung oder einem Kaufbeleg

Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns eine E-Mail an support@elverafit.com .
Bitte beachten Sie: Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung können nicht akzeptiert werden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Derzeit bieten wir keine vorausbezahlten Rücksendeetiketten an.

💔 Beschädigte oder falsche Artikel?

Es tut uns wirklich leid, wenn etwas kaputt oder nicht ganz in Ordnung bei Ihnen ankommt.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei der Ankunft und kontaktieren Sie uns umgehend – wir werden es richtig machen

🚫 Artikel, die nicht zurückgegeben werden können

Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen können wir keine Rücksendungen akzeptieren für:

Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Pflanzen, Blumen)
Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte
Schönheits- oder Körperpflegeartikel
Gefährliche Stoffe (z. B. brennbare Flüssigkeiten oder Gase)
Sale-Artikel oder Geschenkkarten

Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr Artikel qualifiziert ist? Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.

🔄 Möchten Sie einen Umtausch vornehmen?

Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch an, aber hier ist der schnellste Weg, um das zu bekommen, was Sie brauchen:

Senden Sie den Originalartikel zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten
Geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf

🇪🇺 EU-Kunden – 14-tägiges Widerrufsrecht

Wenn Ihre Bestellung in die Europäische Union geliefert wird, haben Sie das Recht, sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zu stornieren oder zurückzugeben – ohne Angabe von Gründen.
Die Artikel müssen dieselben Rückgabekriterien erfüllen, die oben aufgeführt sind.

💳 Rückerstattungsprozess

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie ein Update.
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind und Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [Ihre Support-E-Mail] – wir helfen Ihnen gerne weiter.

🎯 „Verlieren Sie einen Zoll in 30 Tagen“-Garantie

Wir stehen hinter unserem Waist Sculptor – und Ihren Ergebnissen.

Wenn Sie den Waist Sculptor 30 Tage lang regelmäßig verwendet haben und keine sichtbaren Fortschritte feststellen, haben Sie im Rahmen unserer Transformationsgarantie möglicherweise Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung .

Um sich zu qualifizieren:

Teilen Sie Ihren TikTok- oder Instagram-Handle, mit dem Sie Ihre 30-tägige Reise dokumentieren
Senden Sie ein Video oder eine Reihe täglicher Fortschrittsfotos (mit Datum), die die konsistente Nutzung zeigen
Senden Sie Ihre Inhalte innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss der Herausforderung per E-Mail

Bereit zur Beantragung? Schreiben Sie uns eine E-Mail an: info@elverafit.com